We were three travelers in Luxor, and one of our group was unwell, so we booked a single room. That person was supposed to stay only for a few hours before checking out on the same day, and 1–2 of us intended to stay briefly, just for an hour or two, to take care of him. In reality, we used the room for about 4 hours before leaving and checking out immediately. However, even though we clearly explained his health condition and the need to provide care, the hotel staff came to the room and rudely forced the others to leave. This was extremely unprofessional and unpleasant. Instead of showing understanding and hospitality, the staff’s behavior left us feeling disrespected. This experience raises serious concerns about the hotel’s service standards and consideration for guests, and I cannot recommend this hotel to other travelers. كنا ثلاثة مسافرين في الأقصر، وكان أحد أفراد مجموعتنا مريضًا، لذلك قمنا بحجز غرفة فردية. كان من المفترض أن يبقى هذا الشخص لبضع ساعات فقط ثم يغادر في نفس اليوم، بينما خطط شخص أو شخصان آخران للبقاء معه لفترة وجيزة، ساعة أو ساعتين فقط، من أجل رعايته. في الواقع، استخدمنا الغرفة لمدة أربع ساعات تقريبًا ثم غادرنا مباشرة بعد تسجيل الخروج. ولكن، على الرغم من أننا أوضحنا بشكل كامل حالته الصحية والحاجة إلى رعايته، جاء موظفو الفندق إلى الغرفة وأجبروا الآخرين على الخروج بطريقة غير لائقة. كان ذلك تصرفًا غير مهني ومهينًا للغاية. بدلًا من إظهار التفهم وحسن الضيافة، تركنا ذلك السلوك بانطباع سيئ للغاية. هذه التجربة أثارت لدينا شكوكًا جدية حول مستوى خدمة الفندق ومدى اعتباره لراحة النزلاء، ولذلك لا أنصح أي مسافر بالإقامة في هذا الفندق. 我们三个人在卢克索旅行，其中一位同伴身体不适，因此我们预订了一间单人房。这位同伴只打算待上几个小时，当天就退房，而另外1~2个人只是为了照顾他，计划在房间里停留一两个小时。 实际上，我们只在房间里停留了大约4个小时，当天就办理了退房离开。 然而，尽管我们已明确说明了他的健康状况以及需要照顾的原因，酒店工作人员仍然直接来到房间，粗鲁地将其他同伴赶了出去。这种行为非常不专业，也令人感到不愉快。酒店不仅没有表现出理解和体贴，反而让我们觉得受到了不尊重。 这次经历让我们对酒店的服务水平以及对客人的关怀产生了严重怀疑，因此我不建议其他旅客选择这家酒店。 룩소르에서 남자 셋이 여행 중, 일행 한 명의 몸 상태가 좋지 않아 1인실을 예약했습니다. 그 일행은 몇 시간만 머물다가 당일 체크아웃할 예정이었고, 나머지 1~2명은 간호를 위해 한두 시간만 방에 함께 있으려 했습니다.
اقرأ المزيد
